Personvernerklæring

DineHome Norge AS

DineHome Norge AS tar ditt personvern på største alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler for personvern og datasikkerhet. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har som registrert.

1. Hva er personopplysninger?

Med personopplysninger menes enhver informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Dette kan for eksempel være:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• IP-adresse

Vi samler kun inn personopplysninger når du frivillig gir dem til oss, eller når vi har lovlig grunnlag for innsamlingen. Dette kan skje ved registrering på vår nettside, ved bestilling av tjenester, eller når du deltar i kampanjer eller undersøkelser.

2. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenester – behandling av bestillinger, avtaler og kjøp.
• Oppfyllelse av lovpålagte krav – for eksempel bokførings- og rapporteringsplikt.
• Forebygging av misbruk – oppdage og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet.
• Kundeservice og kommunikasjon – besvare henvendelser og yte kundestøtte.
• Forbedring av tjenester – analyse av bruksdata for å optimalisere våre produkter og nettsider.

Vi vil aldri bruke dine personopplysninger til formål som er uforenlige med det opprinnelige formålet uten at vi har innhentet ditt samtykke, med mindre dette er tillatt eller pålagt ved lov.

3. Innsamling av data ved bruk av nettsiden

Når du besøker våre nettsider, kan vi automatisk samle inn teknisk informasjon, inkludert:

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Operativsystem
• Besøkte sider og tidsbruk på disse

Denne informasjonen brukes kun til statistiske formål og for å forbedre brukeropplevelsen på våre nettsider.

4. Ikke-personlige opplysninger

Vi kan samle inn og analysere anonyme data som ikke kan kobles til deg som person, for eksempel samlet statistikk over besøk på nettsiden. Disse dataene brukes til drift, forbedring og optimalisering av våre tjenester.

5. Bruk av cookies

Vi benytter cookies (informasjonskapsler) for å gi deg en bedre og mer personlig brukeropplevelse. Cookies lagres på din enhet og kan inneholde informasjon som husker dine preferanser ved senere besøk. Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleserens innstillinger, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

6. Behandling av barns personopplysninger

Vi samler ikke inn personopplysninger fra barn under lovbestemt alder uten samtykke fra foreldre eller foresatte. Vi følger gjeldende lover og retningslinjer for beskyttelse av barns personvern.

7. Informasjonssikkerhet

Vi har implementert nødvendige tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Tilgangen til dine data er begrenset til autoriserte ansatte som har et saklig behov for denne informasjonen.

8. Lenker til eksterne nettsider

Våre nettsider kan inneholde lenker til eksterne nettsider som vi ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller personvernpraksis på slike nettsteder, og vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
• Kreve retting eller sletting av opplysninger
• Trekke tilbake samtykke der behandling er basert på samtykke
• Protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse
• Be om dataportabilitet

Forespørsler kan rettes skriftlig til oss. Vi vil besvare alle forespørsler i samsvar med gjeldende lovgivning.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid publiseres på våre nettsider med dato for siste endring.

11. Kontaktinformasjon

DineHome Norge AS
Org.nr.: 922 633 517
E-post: info (at) DineHome.no
Telefon: 452 88 800
Adresse: Søren Lemmichsgate 7, 3015 Drammen